Актуальною проблемою, з якою люди постійно звертаються на урядову телефонну «гарячу лінію», є захист їхніх прав як споживачів. Аналіз цих звернень свідчить про те, що попри вжиті органами влади заходи щодо підвищення рівня надання споживчих послуг в Україні, це питання залишається в суспільстві болючим. Хоч будемо відвертими: останнім часом громадяни не замовчують факти порушень своїх прав, а відстоюють їх навіть у судах. Так, протягом 2011 року на урядову телефонну «гарячу лінію» надійшло 1846 звернень.
Цитата дня
СЕРГІЙ ТІГІПКО: «Це буде погано сприйнято інвесторами, тому треба старатися, щоб співпраця з МВФ не була згорнута».Віце-прем’єр-міністр про ризик розірвання кредитної угоди stand-by з Міжнародним валютним фондом
Цифра дня
44,8 млрд куб. м
газу імпортувала Україна в 2011 році. Порівняно з попереднім роком обсяг імпорту блакитного палива збільшився на 22,43%Графік прямої телефонної лінії КМУ
Графік участі членів Уряду, керівників інших центральних органів виконавчої влади у роботі прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів на січень — березень 2012 р.
4 сiчня
Графік участі членів Уряду, керівників інших центральних органів виконавчої влади у роботі прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів на січень — березень 2012 р.
Допомагають тим, чиї права порушено
20 грудня 2011
22 грудня дипломати України відзначають своє професійне свято — День працівників дипломатичної служби. Здавалося б, у повсякденному житті пересічні співвітчизники не так часто мають справу з ними. Проте завдяки зусиллям МЗС багатьох наших громадян, які зникли за кордоном, знайшли і повернули на Батьківщину саме вони. Дипломати також допомагають тим, чиї права порушено за межами країни. Декому за сприяння відомства було повернуто недоотриману зарплату.
Кожне друге звернення — «комунальне»
1 листопада 2011
Про що мріє пересічний громадянин у холодну пору?
Звичайно, про затишну й теплу оселю. А чи скрізь у помешканнях саме так?
Ми навідалися до державної установи «Урядовий контактний
центр», аби розпитати про клопоти українців щодо надання житлово-комунальних
послуг.
Графік участі членів Уряду, керівників інших центральних органів виконавчої влади у роботі прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів на жовтень — грудень 2011 р.
28 вересня 2011
Графік участі членів Уряду, керівників інших центральних органів виконавчої влади у роботі прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів на жовтень — грудень 2011 р.
Черкащани переймаються проблемами ЖКГ
27 вересня 2011
«Урядовий кур’єр» продовжує досліджувати, з якими питаннями найчастіше звертаються на урядову «гарячу лінію» люди з різних регіонів України. На черзі — Черкащина.
За останні вісім місяців (січень — серпень) кількість звернень з Черкаської області збільшилася порівняно з минулим роком на 6,7% і становить 5 087. З них 2 203 надіслані для опрацювання за належністю органам виконавчої влади, 2 007 громадян отримали консультації безпосередньо від фахівців Центру.
Закарпатців турбують пенсії і комуналка
20 вересня 2011
«УК» продовжує ознайомлювати читачів з тематикою звернень громадян на урядову телефонну «гарячу лінію» з різних регіонів України.
За вісім місяців цього року кількість звернень з області збільшилася порівняно з минулим роком на 20% і становить 2 683. З них 1183 – надіслано на опрацювання органам виконавчої влади, а 1148 громадян отримали інформаційні консультації.
Як працюватиме пряма телефонна лінія КМУ у липні-вересні 2011 року
24 червня 2011
Графік участі членів Уряду, керівників інших центральних органів виконавчої влади у роботі прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів на липень — вересень 2011 р.
Банківські курси
Курси валют |
|
| 1 USD | 7.98 |
| 1 EUR | 10.56 |
| 10 RUR | 2.68 |
Ціна металів за тр.унцію |
|
Aurum |
138741.14 |
Argentum |
2687.78 |
Platinum |
133149.96 |
Palladium |
55991.67 |
